哈密市工商局举办12315社会开放日

发表时间:2016-03-15       来源:

 

 

    哈密文明网讯 通讯员王茜璐 朱锦慧报道: 3月14日,在“3.15国际消费者权益保护日”来临之际,哈密市工商局邀请了人大代表、政协委员、消费者代表等60余人参加了“12315社会开放日”活动,向大家普及消费者权益保护方面的知识。
    在哈密市工商局门口,工作人员根据展板内容,以案例的形式为大家讲解了新《中华人民共和国消费者权益保护法》。随后,大家进入“12315”消费者投诉举报中心参观,零距离了解投诉举报、消费维权情况和案件受理、处理流程。同时,工作人员还在现场接受消费者提问,解答有关消费维权方面的问题。在假冒伪劣展示厅,摆放着包括烟酒、食品等不同种类的商品,工作人员详细介绍了假冒伪劣商品与正牌商品的区别和辨别真假商品的知识。
    哈密市一共设立了六个12315快速通道,好家乡超市是其中之一。在好家乡超市,超市讲解员为大家介绍超市消费维权方面所作的工作,如各项制度、受理投诉的方式、无理由退货、补价格差等。
哈密市西河区街道文化路社区居民李春梅说:“我今天感到受益匪浅,也懂得了好多知识,特别是酒、肉、米的辨别,他们都详细讲解了,以前我们根本不知道,老百姓看颜色好就拿走了,但是经过他们一讲,特别清楚,知道了好多小知识。”
    哈密市工商局12315指挥中心负责人、消协秘书长陆艳说:“我们举行这次开放日的目的,是为了进一步增加社会各界对工商部门12315的支持和了解,然后接受广大人民群众对12315工作的监督,再则我们为了哈密市争创全国文明城市,尽我们自己的一份力量,营造一种健康、和谐、安全的消费氛围。” 

责任编辑:杨国梁

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